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Protection de vos données personnelles

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Données collectées

1. Données que vous nous fournissez

Lorsque vous effectuez un achat ou nous contactez, nous pouvons collecter :

  • Nom et prénom
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via nos prestataires (Shopify Payments, Paypal, Klarna, etc.). Nous n'avons pas accès aux données complètes des cartes bancaires.

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Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations sont automatiquement collectées :

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Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
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Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande)
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  • Votre consentement (marketing, cookies)

Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Shopify (hébergement de la boutique)
  • Prestataires de paiement sécurisés
  • Services de livraison
  • Outils d’analyse (ex : Google Analytics)

Ces prestataires traitent vos données uniquement dans le cadre de nos services.

Transferts hors Union Européenne

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne (notamment vers les États-Unis via Shopify ou Google).
Ces transferts sont encadrés par des garanties conformes à la réglementation en vigueur.

Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Compte et commandes : durée de la relation commerciale et obligations légales (notamment 10 ans pour les données de facturation)
  • Cookies : selon finalité et choix exprimés dans le bandeau
  • Prospection : 3 ans à compter du dernier contact

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données
  • Rectification
  • Suppression
  • Limitation du traitement
  • Opposition
  • Portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Préférences de confidentialité

Notre site reconnaît le signal Global Privacy Control (GPC) lorsque cela est applicable. Si vous activez ce signal, nous le traiterons comme une demande de refus du partage pour le navigateur utilisé, ou pour l'appareil en question.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès, modification ou divulgation non autorisée.

Données des mineurs

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Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.

Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles : contact@mydiscreto.com